九．什麽是機(jī)票的再确認手續？
按照(zhào)國(guó)際航空慣例，對于往返和聯程機(jī)票，如(rú)果在某地停留時間超過72小時，無論是否已訂妥後續航班機(jī)位，客人(rén)均需要提前至少72小時在該地辦理(lǐ)後續航班的機(jī)位再确認手續。一般方法是：打電話(huà)給航空公司告知是否按時乘坐(zuò)後面航班繼續旅行。否則，航空公司有權取消機(jī)位。
十．什麽是國(guó)際機(jī)票的機(jī)場稅？
國(guó)際機(jī)票的機(jī)場稅是國(guó)外機(jī)場收取的稅費，要求旅客在購(gòu)票時一起付清。具體(tǐ)的稅項及金額打印在機(jī)票上做爲憑據。
旅客最好在詢價時問(wèn)明報價是否含機(jī)場稅并要求書(shū)面确認報價。
十一．什麽是轉機(jī)與經停？
對于國(guó)際機(jī)票，一般規定在轉機(jī)點停留不超過24小時視爲轉機(jī)，超過則視爲經停。
但(dàn)有的航空公司規定不同，例如(rú)：加航規定爲4小時。
十二．什麽是兒童票與嬰兒票？
兒童票規定的年(nián)齡爲：2-12歲。以起飛日(rì)期爲準。
嬰兒票規定的年(nián)齡爲：0-2歲。 以起飛日(rì)期爲準。
根據不同的航線與價格，所享有的折扣不同。
十三．航空公司的免費托運行李是如(rú)何規定的？
* 美國(guó)、加拿大(dà)航線線：可(kě)免費托運兩件(jiàn)行李和允許随身(shēn)攜帶一件(jiàn)手提行李。托運行李每件(jiàn)
重量不超過32公斤，每件(jiàn)最大(dà)三邊之和不超過158CM。
* 其它所有航線：可(kě)免費托運一件(jiàn)行李和允許随身(shēn)攜帶一件(jiàn)手提行李，托運行李的重量爲經
濟艙20公斤，公務艙30公斤，頭等艙40公斤。
* 随身(shēn)攜帶一件(jiàn)手提行李最大(dà)重量一般爲5公斤，最大(dà)三邊之和113CM(不分(fēn)航線)。
* 托運及攜帶行李重量各航空公司可(kě)能有例外情況，詳情請(qǐng)查閱首頁的"乘機(jī)指南(nán)"以及價格
查詢中的"詳細情況"，或直接向相(xiàng)關航空公司查詢。
* 嬰兒無免費行李額。超過以上體(tǐ)積或重量的行李要按照(zhào)航空公司的規定交納費用。
十四．什麽是航空公司的裡(lǐ)程卡？
大(dà)部分(fēn)航空公司爲加入其裡(lǐ)程俱樂部的旅客提供飛行裡(lǐ)程累計(jì)，達到航空公司的一定量要求後，旅客會得(de)到相(xiàng)應的獎勵（如(rú)升艙、免票等，具體(tǐ)依照(zhào)航空公司規定）。旅客如(rú)想加入航空公司裡(lǐ)程俱樂部，可(kě)到航空公司領取申請(qǐng)表，填寫後寄到航空公司即可(kě)獲得(de)裡(lǐ)程卡，以後每次飛行均要輸入卡号。
十五．客票遺失應如(rú)何處理(lǐ)？
旅客如(rú)将客票遺失，請(qǐng)立即到當地派出所或警察局報案，取得(de)遺失證明。然後到航空公司當地辦事(shì)處辦理(lǐ)挂失手續。有的航空公司會補給一張新票；有的航空公司會要求客人(rén)再買一張票，回到北京後再到航空公司辦理(lǐ)手續，等待一年(nián)至一年(nián)半左右的時間後，如(rú)果未發生(shēng)冒用、冒退，航空公司會通知客人(rén)或代理(lǐ)人(rén)退款。
